Condiciones de venta
Última actualización: octubre de 2026
Estas condiciones generales de venta se aplican a los productos vendidos directamente en este sitio: los regalos de Arty (pegatinas, camisetas…) y la suscripción «Le Club des Dessinateurs». Los libros presentados en el sitio los vende Amazon, según sus propias condiciones.
Vendedor: Yacine GHARNATI (Dessin Facile), empresario individual (entrepreneur individuel), SIRET 948 378 328 00017, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, Francia — dessinfacile.contact@gmail.com
1. Productos
Regalos de Arty: artículos diseñados por Dibujo Fácil Trucos y fabricados por nuestro taller asociado. Las fotos son orientativas; pueden existir ligeras variaciones de color.
Suscripción «Le Club des Dessinateurs»: revista impresa mensual y acceso a vídeos exclusivos para suscriptores (ver también la política de suscripción). Disponible solo en Francia metropolitana.
2. Precios
Los precios incluyen los impuestos aplicables y se muestran en la moneda indicada. Para los regalos, los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. La suscripción cuesta 12,99 € al mes, envío incluido.
3. Pedido y pago
El pago se cobra de forma segura al realizar el pedido, con los medios propuestos en el momento del pago. Para la suscripción, los pagos siguientes se cargan el día 25 de cada mes en el medio de pago registrado; si un pago falla y no se regulariza, la suscripción se suspende.
4. Envío
Las zonas, plazos y gastos de envío se detallan en la política de envío. La revista del Club solo se envía a Francia metropolitana.
5. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días para desistir de tu compra sin dar ninguna razón: desde la recepción del artículo para los regalos, y desde la recepción del primer número para la suscripción. Las condiciones (devolución, gastos, reembolso) figuran en la política de reembolso.
6. Garantías legales
Disfrutas de la garantía legal de conformidad durante dos años desde la entrega, y de la garantía contra vicios ocultos según la ley francesa. Si un artículo llega defectuoso, dañado o no corresponde a lo pedido, contáctanos: te enviamos uno nuevo sin coste o te reembolsamos.
7. Cancelación de la suscripción
Sin permanencia: cancelación en línea en cualquier momento desde tu cuenta de cliente, efectiva al final del mes en curso (ver la política de suscripción).
8. Reclamaciones y mediación
Envía cualquier reclamación por escrito a dessinfacile.contact@gmail.com. Si no se encuentra una solución amistosa en un mes, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo: [MEDIADOR DE CONSUMO PENDIENTE DE COMPLETAR — nombre, dirección postal y sitio web].
9. Ley aplicable
Ley francesa. Estas condiciones no te privan de la protección que te otorgan las normas imperativas de consumo de tu país de residencia.
