Política de reembolso

Última actualización: octubre de 2026

Libros

Los libros los vende y envía Amazon. Las devoluciones, reembolsos y garantías se gestionan directamente desde tu cuenta de Amazon.

Regalos de Arty (pegatinas, camisetas…)

Artículo defectuoso, dañado o equivocado. Escríbenos a dessinfacile.contact@gmail.com en los 30 días siguientes a la recepción, con una foto del artículo y tu número de pedido. Te enviamos un artículo nuevo sin coste, o te reembolsamos si lo prefieres.

Cambio de opinión (derecho de desistimiento). Dispones de 14 días desde la recepción para desistir, sin dar ninguna razón. Avísanos primero por correo y después devuelve el artículo sin usar en los 14 días siguientes a la dirección indicada más abajo. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el precio del artículo y los gastos de envío estándar iniciales en un plazo máximo de 14 días desde tu solicitud (podemos esperar a recibir el artículo), con el mismo medio de pago.

Suscripción «Le Club des Dessinateurs»

Derecho de desistimiento. 14 días desde la recepción del primer número, sin dar ninguna razón. Reembolso íntegro de las cantidades pagadas, envío estándar incluido, en un plazo máximo de 14 días desde tu solicitud. El número recibido debe devolverse a tu cargo.

Número dañado o no recibido. Avísanos en un plazo de 30 días: te enviamos un ejemplar de sustitución sin coste.

Después del plazo de desistimiento, puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta de cliente; no hay reembolso proporcional del mes ya empezado.

Dirección de devolución

Dessin Facile — Yacine GHARNATI, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, Francia

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Yacine GHARNATI (Dessin Facile), empresario individual (entrepreneur individuel), SIRET 948 378 328 00017, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, Francia — dessinfacile.contact@gmail.com
Por la presente te comunico que desisto de mi contrato relativo a: ………
Pedido el: ……… / Recibido el: ………
Nombre: ……… — Dirección: ………
Firma (solo si el formulario se envía en papel): ……… — Fecha: ………